FAQ - DOMANDE FREQUENTI

👕 Prodotti e Taglie

1. Che differenza c’è tra la versione “Fan” e la versione “Player”? La versione Fan  ha una vestibilità standard, più comoda e adatta all’uso quotidiano, con loghi solitamente ricamati. La versione Player  è identica a quella indossata dai calciatori in campo: ha una vestibilità molto aderente (slim fit), tessuti più leggeri e traspiranti, e i loghi sono termo-applicati per ridurre il peso e lo sfregamento. Consigliamo di prendere una taglia in più se si acquista la versione Player.

2. Come faccio a scegliere la taglia giusta? Ti invitiamo a consultare la nostra guida alle taglie presente in ogni pagina prodotto. Lì troverai le misure relative a ciascuna versione (Fan, Player).

3. Come devo lavare la maglia per non rovinare stampe e patch? Per preservare nomi, numeri e patch nel tempo, raccomandiamo di lavare la maglia sempre al rovescio, a mano o in lavatrice a freddo (massimo 30°C). Non usare candeggina, non lavare a secco e, soprattutto, non usare l’asciugatrice. Stirare la maglia sempre al rovescio e mai direttamente sulle stampe.

4. Posso personalizzare la maglia con un nome e un numero a mia scelta? Assolutamente sì! Durante la fase di acquisto, puoi selezionare l’opzione “Personalizzazione” e inserire il nome e il numero del tuo giocatore preferito, oppure il tuo nome. Utilizziamo i font della stagione di riferimento.

📦 Spedizioni e Consegne

5. Quali sono i tempi di spedizione? Una volta ricevuto l’ordine, impieghiamo circa [1-3 giorni lavorativi] per la lavorazione (inclusa l’eventuale personalizzazione). Dopodiché, la spedizione impiega [circa 14 giorni lavorativi] per arrivare a destinazione.

6. Quanto costa la spedizione? La spedizione standard ha un costo di 5,00 €. Tuttavia, offriamo la spedizione GRATUITA per tutti gli ordini superiori a 50€

7. Come posso tracciare il mio pacco? Riceverai un’email con il codice tracking entro 3gg dall’acquisto. Non appena la spedizione verrà affidata alla rete postale Italiana, il codice tracking sarà disponibile e tracciabile in tempo reale sul sito/app di Poste Italiane. Il codice di tracking non sarà disponibile fino a quando il pacco non entrerà fisicamente in Italia

💳 Pagamenti e Ordini

8. Quali metodi di pagamento accettate? Accettiamo pagamenti sicuri tramite Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e Google Pay. Tutte le transazioni sono crittografate e sicure al 100%.

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